Az ágynemű termékektől, ha a csomagolást felbontották, a higiéniai és egészségügyi okokra hivatkozva nem lehet elállni, a vásárlásról való elállás joga nem érvényesíthető. Megrendelés előtt ellenőrízze a méretet, hogy megfelel-e önnek.
A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet értelmében az elállás joga általános szabályként 14 napon belül él, de a zárt csomagolású higiéniai termékekre ez nem vonatkozik.
Részletes információk
- Elállási jog: Alapesetben az internetes vásárlás után 14 napig lehet élni az elállás jogával.
- Higiéniai okok: Ez a jog nem gyakorolható a higiéniai vagy egészségvédelmi okokból zárt csomagolásban forgalmazott termékek esetében, miután a csomagolást kibontották. Az ágyneműk közé tartoznak a párnák, paplanok, és a matracvédők is.
- Felbontás: Az elállás jogát a termék felbontása érvényteleníti, így nem lehet visszaküldeni a kibontott ágyneműt.
- Termékhiba: Ha a probléma nem a higiéniai csomagolás felbontásából, hanem magából a termék hibájából adódik (pl. varráshiba), akkor a vásárló élhet a szavatossági jogoknak megfelelő reklamációval, amely lehet csere vagy árengedmény is.
